Notrufserviceleitstelle

Die Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) ist das Herzstück der Piepenbrock Sicherheit GmbH + Co. KG. Hier laufen bundesweit alle Informationen aus dem operativen Geschäft zusammen und werden von dort aus präzise an die zuständigen Fach- und Führungskräfte kanalisiert und weiterkommuniziert. Weiterhin laufen hier sämtliche Alarmmeldungen auf und werden dann gemäß Vereinbarung reaktionsschnell abgearbeitet. Auch die Koordination unserer Streifenfahrzeuge und die Einzelarbeitsplatzüberwachung werden aus dieser Abteilung heraus gesteuert. Das Installieren einer Kundenhotline mit betreuungsintensiven und erklärungsbedürftigen Sachverhalten und Thematiken rundet das Serviceangebot unserer „Kommunikationshochburg“ ab.

Zu Ihrer Sicherheit: Architektonisch einbruchsicher konzipiert, an einem eigenen, autarken Stromkreislauf angeschlossen, verrichten in diesem Hochsicherheitsbereich nur langjährige, speziell geschulte und sicherheitsüberprüfte Fachkräfte ihren Dienst. Geführt wird dieser Bereich von einer VdS-anerkannten und -angezeigten, leitenden NSL- Fachkraft.

Alle derzeit auf dem Markt befindlichen analogen und digitalen Meldesysteme können bei uns kompatibel aufgeschaltet werden, einschließlich der Möglichkeit von Video-Fernüberwachung in Echtzeit.
Unsere Notruf- und Serviceleitstelle ist von der VdS Schadenverhütung GmbH anerkannt und für den Geltungsbereich ’Betreiben einer Notruf- und Serviceleitstelle in den Klassen A, B und C mit integrierter Interventionsstelle’ (VdS 2153 und 2172) zertifiziert.

Unsere NSL-Leistungen im Überblick:

• Notrufservice
• Kundenhotline
• Alarmaufschaltungen
• Fernüberwachung BMZ, EMA, ÜMA und GMA und Intervention