Helpdesk mit integrierter Notruf- und Serviceleitstelle: Störungen kennen keine Betriebszeiten

Auch nachts oder an Wochenenden sollten Sie die Möglichkeit haben, Störungen umgehend beheben zu lassen, um Gefahren für Leben und Eigentum so gering wie möglich zu halten. Ihr Dienstleister sollte zu jeder Zeit erreichbar sein und schnellstmöglich handeln. Piepenbrock bietet Ihnen diesen Service.

Mit Helpdesk und NSL jederzeit erreichbar

Piepenbrock Facility Management ist auf Wunsch rund um die Uhr für Sie da. Wir stellen Ihnen optional ein Helpdesk zur Verfügung, das Ihnen tagsüber als erste telefonische Kontaktstelle dient. Ihr persönlicher Ansprechpartner nimmt Sonderaufträge, Störungen sowie Reklamationen entgegen und leitet Maßnahmen innerhalb festgelegter Reaktionszeiten ein. Außerhalb der Geschäftszeiten werden Sie an unsere VdS-zertifizierte Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) weitergeleitet, die mit speziell geschultem und sicherheitsüberprüftem Personal Ihre Meldungen bearbeitet.

Piepenbrock übernimmt die Helpdesk-Dienste für Sie!

Sie haben Fragen zu unserem Angebot oder interessieren sich für andere Dienstleistungen des Gebäudemanagements? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot. Als einer der größten Facility-Management-Dienstleister in Deutschland verfügt Piepenbrock über langjährige Erfahrung und die notwendigen Ressourcen, um Ihre Anforderungen optimal zu erfüllen. Nehmen Sie noch heute Kontakt zu uns auf!

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Unsere Leistungen im Überblick

  • Ein persönlicher Ansprechpartner
  • First Level Support
  • Schwachstellenanalyse und Reporting
  • 24-Stunden-Verfügbarkeit an 365 Tagen im Jahr
  • Aufschaltung von Meldeanlagen für Einbrüche, Brände, Überfälle und Störungen
  • Aufschaltung von Aufzug- und Personennotrufsystemen
  • Aufschaltung von Videoüberwachungssystemen

Piepenbrock bietet vielfältige Lösungen im Gebäudemanagement

Facility Management von Piepenbrock bietet Services rund um Ihre Flächen, Gebäude und Anlagen. Seit mehr als 100 Jahren Dienstleister aus Leidenschaft: Wir sind Ihr professioneller Partner für Gebäudemanagement. Wollen Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren? Interessieren Sie sich auch für professionelle Dienstleistungen des technischen und kaufmännischen Facility Managements? Dann sollten Sie noch heute Kontakt mit uns aufnehmen!

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