Kaufmännisches Facility Management von Piepenbrock

Im kaufmännischen Gebäudemanagement liegt der Fokus auf den ökonomischen Aspekten der Gebäudeverwaltung und -bewirtschaftung.  Konsequent und verantwortungsvoll betreibt Piepenbrock Facility Management die Immobilien und Liegenschaften seiner Kunden und entlastet sie von den Aufgaben der Liegenschaftsverwaltung. Darunter fallen sämtliche Leistungen von der Hausverwaltung und der Objektbuchhaltung über das Vertragsmanagement, Beschaffungsmanagement und die Bestandsdatenerfassung bis hin zur Betriebskostenabrechnung.
Wollen auch Sie sich auf Ihre Kernprozesse konzentrieren und die Aufgaben des kaufmännischen Facility Managements in vertrauensvolle Hände legen? Nach dem Prinzip „One face to the customer“ stellt Piepenbrock Ihnen einen festen Ansprechpartner zur Seite, der bei Bedarf auch Aufgaben des technischen und infrastrukturellen Facility Managements koordiniert. Sprechen Sie uns für Ihr individuelles Angebot an!

Piepenbrock Facility Management hält alle Rücken frei

Das kaufmännische Facility Management leistet einen wesentlichen Beitrag zur optimalen Umsetzung technischer und infrastruktureller Services. Piepenbrock hält dabei alle Rücken frei: Sowohl die Kunden als auch die ausführenden Kollegen können sich ihren Hauptaufgaben widmen und erhalten dafür den notwendigen administrativen Support. Auf diese Weise greifen alle Rädchen ineinander, um Flächen, Immobilien und technische Anlagen in einem attraktiven und störungsfreien Zustand zu halten.

Piepenbrock übernimmt das kaufmännische Facility Management für Sie!

Sie haben Fragen zu unserem Angebot oder interessieren sich für andere Dienstleistungen des Gebäudemanagements? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot. Als einer der größten Facility-Management-Dienstleister in Deutschland verfügt Piepenbrock über langjährige Erfahrung und die notwendigen Ressourcen, um Ihre Anforderungen optimal zu erfüllen. Nehmen Sie noch heute Kontakt zu uns auf!

Kontakt

Ein fester Ansprechpartner für alle Aufgaben

Piepenbrock ist mit seinem Konzept „One face to the customer“ die richtige Wahl im kaufmännischen Gebäudemanagement. Sie erhalten einen festen Ansprechpartner für Auftrag und Objekt, der sie entlastet und sich um Ihre Bedarfe kümmert – egal an welchem Standort. Der Key Account Manager steuert und koordiniert alle kaufmännischen Dienstleistungen. Das Qualitätsmanagement spielt dabei eine zentrale Rolle: Gemeinsam mit seinem Ansprechpartner auf Kundenseite evaluiert er in regelmäßigen Jour-fixe-Gesprächen die Performancewerte. Anhand eines individuell konzipierten Berichtswesens wird der Ist-Zustand analysiert und bewertet. Dabei werden verdeckte Potenziale identifiziert und Optimierungsmaßnahmen festgelegt. So profitieren nicht nur die Auftraggeber, sondern auch deren Kunden beziehungsweise Nutzer von den umfangreichen Erfahrungswerten des Gebäudedienstleisters.

Einsatz eines integrierten Datenmanagementsystems

Um Effizienzwerte zu steigern, dürfen Immobilienprozesse nicht isoliert betrachtet werden. Piepenbrock Facility Management verfolgt daher einen ganzheitlichen Ansatz. Ein integriertes Computer-aided-Facility-Management-System (CAFM) unterstützt die operativen Einheiten darin, die vereinbarten Leistungen des kaufmännischen Facility Managements vertragsgetreu umzusetzen. Informationen werden zentral gebündelt und den ausführenden Kräften transparent zur Verfügung gestellt. Wissen wird mit einem hohen Vernetzungsgrad transparent übertragen und ausgetauscht – für eine übersichtliche Auftragssteuerung und ein umfassendes Datenmanagement. Die Vorteile liegen auf der Hand:

  • Professionelle Qualitätssicherung
  • Stabile bereichs- und funktionsübergreifende Datenhaltung
  • Zuverlässiger Informationsaustausch zwischen allen Aufgabenträgern
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Pflege der rechtssicheren Betriebs-  und Bestandsdokumentation
  • Planungsgrundlage für den langfristigen Informationsbedarf

Performance-Controlling

Halten wir die Service-Level-Agreements ein? Wir wollen sicher sein und prüfen daher nicht nur, ob wir die vereinbarte Leistung erbringen, sondern dokumentieren den aktuellen Status quo und können ihn in Echtzeit einsehen. Das Performance-Controlling ermöglicht auf Basis von KPIs die Messbarkeit des Leistungserfüllungsgrads neutral und objektiv. Werden Vereinbarungen nicht eingehalten, kann in vertraglich vereinbarten Reaktionszeiten nachgebessert werden. Unser Performance-Controlling stellt somit einen weiteren Baustein des Qualitätssicherungssystems  dar.

Unsere Leistungen für Sie im kaufmännischen Facility Management

Effizienz und Wirtschaftlichkeit sind die wesentlichen Faktoren für den Betrieb von Immobilien, Flächen und technischen Anlagen. Das kaufmännische Gebäudemanagement sorgt für reibungslose Abläufe. Wir kümmern uns transparent um die verantwortungsvolle und effektive Bewirtschaftung aller Ihrer Facilitys.

Objektmanagement

Piepenbrock Facility Management ist der Dreh- und Angelpunkt für alle Vorgänge in Ihren Immobilien. Im Objektmanagement übernehmen wir technisch und wirtschaftlich Verantwortung. Schnell eignen wir uns umfassende Kenntnisse über die örtlichen Verhältnisse und Arbeitsabläufe an und erarbeiten zusammen mit Ihnen einen individuellen Einsatzplan. Wir organisieren die Betriebsführung, kontrollieren die Betriebsabläufe und führen Risikobewertungen durch. Zuverlässig leiten wir das Personal sowie die Kooperationspartner an und führen Unterweisungen sowie Schulungen durch. Dabei haben wir alle relevanten gesetzlichen und technischen Vorschriften, die Arbeits- und Betriebssicherheit sowie den Unfall- und Arbeitsschutz im Blick.

Bestandsdatenerfassung

Jede Immobilie unterliegt einem konstanten Wandel. Von dem Versetzen einer Steckdose bis hin zu Großprojekten wie Umbauten oder Gebäudeerweiterungen – es ist eine anspruchsvolle Aufgabe, immer den Überblick über den aktuellen Status quo zu behalten. Wissen Sie, welche Liegenschaften Ihr Bestand umfasst und wie hoch die Auslastung Ihrer Maschinen ist? Wir halten für Sie den Zustand Ihrer Flächen, Immobilien und technischen Anlagen nach und sorgen in enger Absprache mit Ihnen dafür, dass Sie Ihrer Betreiberverantwortung gerecht werden.

Vertragsmanagement

Wir haben die Inhalte Ihrer schriftlichen Vereinbarungen immer fest im Blick. Als rechtliche Grundlage regeln Verträge jegliches wirtschaftliches Handeln. Alle Fristen und variablen Vereinbarungen zu kennen und den schnellen, unkomplizierten Zugriff zu ermöglichen, ist eine verantwortungsvolle Aufgabe, die Piepenbrock Facility Management vertrauensvoll für Sie übernimmt. Dazu gehört auch, Schriftwerke zu entwickeln, anzupassen, zu verwalten und abzuwickeln. Wir erkennen Risiken und schaffen Revisionssicherheit.

Kosten-Nutzen-Analyse

Stehen die Kosten für die Bewirtschaftung Ihrer Einrichtungen im optimalen Verhältnis zu dem Nutzen, den Sie erzielen? Wir bewerten die zukünftig zu erwartenden Erträge und vergleichen sie mit alternativen Investitionsmöglichkeiten. Stehen preiswertere Möglichkeiten der Immobilienbewirtschaftung zur Verfügung, die das effiziente Betreiben nicht einschränken, setzen wir diese in enger Abstimmung mit Ihnen um.

Flächenmanagement

Das kaufmännische FM erfasst alle Flächen- und Geometriedaten Ihrer Objekte und hinterlegt diese im CAFM-System. Die erhobenen Werte qualifizieren wir gemäß der Norm zur Berechnung von Grundflächen und Rauminhalten (DIN 277). Sie dienen als Grundlage  für die Auswertung von Massendaten, die mit den Plangrundlagen aus CAD verknüpft und dargestellt werden können. Zusätzlich können wir weitere multimediale Dokumente für eine mehrdimensionale Visualisierung mit der Datenbank verknüpfen.

Unsere Erfolgsfaktoren im kaufmännischen Facility Management

Kundenvorteile PiepenbrockZentrale Organisation
Ein fester Ansprechpartner für alle Aufgaben nach dem Prinzip „One face to the customer“

Kundenvorteile PiepenbrockIntegriertes Datenbankmanagementsystem
Transparente Einblicke in die Einhaltung der Service-Level-Agreements

Kundenvorteile PiepenbrockPlanung mit Augenmaß
Effiziente Gebäudebewirtschaftung durch vorausschauende Kosten-Nutzen-Analyse

Piepenbrock bietet vielfältige Lösungen im Gebäudemanagement

Kaufmännisches Facility Management von Piepenbrock bietet Services rund um Ihre Flächen, Gebäude und Anlagen. Seit mehr als 100 Jahren Dienstleister aus Leidenschaft: Wir sind Ihr professioneller Partner für kaufmännisches Gebäudemanagement. Wollen Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren? Interessieren Sie sich auch für professionelle Dienstleistungen des technischen Facility Managements und infrastrukturellen Facility Managements? Vertrauen auch Sie auf Piepenbrock und nehmen Sie direkt mit uns Kontakt auf!

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